La atención es deficiente, pedí más almohadas y nunca llegaron, casi me quedo sin dormir. Además, estuve sin agua y electricidad todo un día, sin compensación alguna. Pensé que por ser un cliente 'especial' me darían una mejora de habitación, pero solo recibí excusas. Me gustaría decir que fue bueno, pero no puedo.

El lugar es muy bonito, con habitaciones cómodas y piscinas agradables. Armando, el encargado, es un encanto. ¡Perfecto para relajarse después de un día en la playa!

La cocina estaba más equipada que mi plan de baile, pero eso es un detalle menor.

Verifiquen si la piscina de la azotea está abierta antes de visitar, ya que puede que no les informen al llegar.

La amplitud del estudio es cómoda y acogedora.

Mi experiencia en el hotel estuvo llena de decepciones. La habitación estaba sucia y no se había hecho un buen mantenimiento. El aire acondicionado no funcionaba adecuadamente y hacían ruidos molestos, lo que dificultó mi descanso. Además, sentí que la ubicación era insegura, ya que las calles no estaban bien iluminadas y no había nadie en la recepción cuando llegué, lo que me generó una gran incomodidad durante mi estancia.

explora cenotes y parques cerca de un hotel acogedor

me encantó mi estancia, ya que la amplitud de la habitación fue genial y además está a menos de 5 minutos caminando del hermoso Dos Aguas Park, un lugar ideal para pasear y disfrutar de la naturaleza, y a un corto trayecto de menos de 15 minutos a pie del impresionante cenote Xcacelito, perfecto para los amantes de la aventura y la exploración.

piscina en la azotea perfecta para relajarse después de un largo día

proceso de check-in ágil, atención a las necesidades

cocina poco equipada

Todo perfecto, cumple con lo que promete. La atención del personal es excepcional y me encantó la piscina en la azotea para disfrutar de los atardeceres.

El espacio es amplio y cuenta con una cocina completamente equipada que facilita las comidas caseras. La piscina en la azotea ofrece vistas espectaculares, aunque la ubicación no es la mejor. las calles son poco iluminadas y no se siente del todo seguro. La atención del personal es excelente, siempre dispuestos a ayudar, pero se debería mejorar el mantenimiento del lugar, ya que algunos utensilios en la cocina estaban en falta y el proceso de check-in podría ser más ágil.

La habitación era tan amplia y acogedora que me sentí como si tuviera mis propias vacaciones en un estudio de cine. La terraza con vista a la ciudad era perfecta para disfrutar de un café al amanecer, mientras la piscina en la azotea era el lugar donde me perdía contando nubes y atardeceres.

Acceso algo complicado

El lagoon boutique hotel, luxury chaman experience es una joya. Las habitaciones son amplias y bien diseñadas, con una cocina separada que es perfecta para preparar algo ligero. Además, la ubicación es ideal. está a solo 10 minutos en auto del centro, lo que lo hace muy conveniente. me gustó mucho el proceso de check-in, fue muy ágil y cómodo.

totalmente recomendable

la cocina no tiene suficientes utensilios (pero al menos hay una pequeña tienda cerca para comprar cosas). lo que más me gustó fue la atención del personal, siempre amable y atento. la habitación era muy espaciosa y tenía un balcón acogedor. la limpieza de los espacios comunes es notable, especialmente la piscina en la azotea.

La piscina en la azotea es increíble, ideal para relajarse después de un día en la playa. Me encantó cenar en el balcón con vista a la piscina.

me sentí como un vip, no tengo ninguna pega

La habitación era amplia y cómoda, pero nunca hubo limpieza en 4 noches.

Las habitaciones eran amplias y siempre estaba todo limpio, además, las piscinas eran un buen lugar para relajarse después de un día explorando. Las tumbonas en la azotea son perfectas para disfrutar del sol y la piscina del jardín es ideal para un chapuzón refrescante. Solo eché de menos un par de utensilios en la cocina, pero no afectó mi estancia. 😊